Privacy Statement

Inleiding

De Knipperij Katwijk (nader te noemen: De Knipperij) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere geinteresseerden. De Knipperij doet dit om onze klanten en geinteresseerden zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Via deze website (www.knipperij.com, een website van De Knipperij) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. De Knipperij vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens heel belangrijk. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de wet AVG (ingaand op 25 mei 2018 aanstaande) stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welke doelen. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 25-04-2018.

Wie zijn wij?

Wij zijn De Knipperij. De Knipperij is een kapsalon voor zowel dames als heren en is meervoudig Award-winnaar in hair-extensions (Great Lengths) en Kleuringen (Gold Award van Wella). Wij zijn specialist op het gebied van haarkleuringen, bruidskapsels, hair-extensions en Nioxin (haarvolume vermeerdering). De salon bevindt zich aan de rand van het gezellige centrum van Katwijk aan Zee nabij de Boulevard en het strand.
Dit privacy statement ziet op al onze verwerkingen – ook wanneer andere partijen persoonsgegevens verwerken via geintegreerde tools.
De Knipperij B.V. is gevestigd aan de Kon. Wilhelminastraat 20 (2225 BA) te Katwijk aan Zee.
Ons kvk nummer luidt: KvK 28031284, Vestigingsnr. 000007919182.

Functionaris Gegevensbescherming

In het kader van de wet AVG kunnen we melden dat De Knipperij geen Functionaris Gegevensbescherming heeft, maar we helpen je graag met jouw vragen. Hiervoor kun je contact opnemen via info@knipperij.com of 071 – 40 721 37.

Welke persoonsgegevens verwerkt De Knipperij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?

De Knipperij verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Wettelijke verplichtingen
Een klein deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Hierbij gaat het vooral om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen. Maar het kan bijvoorbeeld ook zijn dat we in het geval van calamiteiten persoonsgegeven verwerken.

2. klantadministratie en afspraken
In ons klant- en afsprakensysteem houden we bij wie de klanten van De Knipperij zijn. Van klanten houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Zo houden we contactdetails bij om je te kunnen bereiken en tot dienst te zijn.
Je kan De Knipperij via verschillende kanalen bereiken: telefoon, post, e-mail, Instagram, Twitter en Facebook. Om dat mogelijk te maken verwerken wij ook persoonsgegevens.

3. Nieuwsbrieven en mailings
Je kan je bij ons aanmelden voor de De Knipperij nieuwsbrief, vaak gepersonaliseerd. Indien er een wijziging is met betrekking tot je profiel dan kan je je profiel bijwerken in de geboden optie onderaan de nieuwsbrief. Wanneer je geen nieuwsbrieven van ons meer wil ontvangen, dan kan je je onderaan iedere nieuwsbrief uitschrijven (soms aangegeven met de term unsubscribe).

4. Verbetering De Knipperij dienstverlening
Voor de verbetering van onze dienstverlening houden wij ook persoonsgegevens bij. Bijvoorbeeld klikgedrag op de website om te analyseren welke artikelen het meest gelezen worden.

5. Bijzondere gegevens
Wij verwerken drie typen bijzondere persoonsgegeven. Namelijk geslacht (zijnde m/v). Het type geslacht verwerken we om je in alle mogelijke communicatie aan te kunnen spreken met ‘mevrouw’ of ‘meneer’. Jouw behandelingshistorie zoals eventuele kleurcodes bij kleurbehandelingen verwerken we in ons klantsysteem. Verder verwerken we (indien jij als klant hiermee instemt) de geboortedatum, hiermee sturen we je een verjaardagskaart met een aantrekkelijke korting.

Rechten van betrokkenen

Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via info@dknipperij.com of 071 – 40 721 37.

Daarnaast kun je ook:

Bewaartermijnen

De Knipperij bewaart je gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring genoemde doelen te bereiken. Klantgegevens bewaren we zolang je onze kapsalon bezoekt tot 2 jaar na je laatste bezoek. Gerelateerde persoonlijke gegevens vallen hier tevens onder. Wij bewaren jouw nieuwsbrief aanmeldgegevens zolang je geabonneerd bent op de nieuwsbrief. Wanneer je ons een e-mail stuurt of een vraag stelt via een contactformulier, bewaren we je gegevens nog gedurende 6 maanden nadat we hierop hebben gereageerd, om eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

Grondslagen van de verwerkingen

Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst (opdracht, afname dienst en/of product of een evenement) en de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van De Knipperij: het uitvoeren van onze doelstelling. Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken neem dan contact met ons op! Afsluitend, we verwerken sommige gegevens met jouw toestemming: dit gaat met name over online tracking methodes.

Derde ontvangers

Voor de uitvoering enkele van onze diensten kunnen wij dienstverleners inschakelen. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Wij werken bijvoorbeeld samen met een leverancier van kappersoftware (Da Vinci Software), met de leveranciers van onze online afsprakentool (BarberBooking) en een mediabureau die onze website host, etc. Ook maken we gebruik van Google Analytics. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de opdracht van De Knipperij.
Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de Belastingdienst. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen.

Links

Op de website van De Knipperij zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden. De Knipperij is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van de betreffende eigenaar/organisatie lezen.

Cookie statement

Wij gebruiken cookies op de websites van De Knipperij. Dit doen wij om onze dienstverlening te verbeteren, de websites optimaal te laten functioneren, voor het efficiënt uitvoeren van campagnes en voor de doeleinden zoals omschreven in ons privacy statement.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. De volgende websites plaatsen cookies of soortgelijke technieken (hierna: “cookies”):

Op de betreffende website kun je – indien van toepassing – toestemming geven voor het plaatsen van de cookies.
Hieronder vind je een lijst van cookies die geplaatst worden door de De Knipperij website en hun functionaliteit:

Analytische cookies (Google Analytics):

Cookie Opslagperiode Doel
_gat 1 minuut Wordt gebruikt om de snelheid van het verzoek te meten.
_gid 24 uur Wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen gebruikers.
_ga 2 jaar Analytische cookie die websitebezoek meet en wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen gebruikers (anoniem).

De Knipperij maakt gebruik van Analytics cookies om het gebruik van de De Knipperij website te onderzoeken. Op die wijze wordt een permanente cookie op jouw computer of mobiele apparaat geplaatst. Daardoor verkrijgt De Knipperij inzicht in de wijze waarop en hoe vaak de De Knipperij website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de De Knipperij website worden doorgevoerd. Zodoende zorgen wij ervoor dat de De Knipperij website optimaal werkt.

De Knipperij verwerkt anonieme statistieken over bezoeken aan haar website. Dit gebeurt met een webanalyse systeem. Onder meer de volgende gegevens worden via cookies in het webanalyse systeem opgeslagen:

Social cookies:

Cookie: Facebook; Act, c_user, csm, fr, lu, s, presence, p, xs
Doel: Cookies die inzichtelijk maken welke door Facebook ingezette media effectief is en door deze cookies kunt u op websites die u bezoekt, nadat u op de websites van de derden bent geweest, advertenties van de De Knipperij te zien krijgen die bij uw voorkeur passen (interest based targeting).
Opslagperiode: Max 1 jaar

Advertentie cookies:

Cookie: Google Adwords, NID, HSID, SSID, APISID, SAPISID
Doel: Cookie dat inzichtelijk maakt welke door Google Adwords ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartner afgerekend.
Opslagperiode: Max 1 jaar

Je kunt je cookies het gemakkelijkst verwijderen via je browser. Hieronder tref je een lijst met de meest gebruikte browsers en overeenkomstige links naar de manier waarop je in die browser je cookies kunt verwijderen:

Katwijk, 22 april 2018

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Uw email*
* Ja, ik ga akkoord met het privacy statement